Aviso de privacidad

Este aviso explica qué datos personales recabamos cuando nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos mandas un correo, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Lo publicamos en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Responsable

Servicios Integrales en Ingeniería Especializada y Desarrollo, S. de R.L. de C.V. (SIIED) es responsable del tratamiento de tus datos personales. Domicilio: Cuernavaca, Morelos. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: contacto@siied.com.

Datos que recabamos

Solo los que nos compartes directamente:

• Datos de contacto: nombre, teléfono, número de WhatsApp y correo electrónico.
• Datos de tu recibo de CFE: nombre del titular, domicilio del servicio, número de servicio, tarifa y consumos.
• Fotos del inmueble: techo, tablero, subestación o placa del transformador, cuando nos las mandas para cotizar.

No recabamos datos personales sensibles.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias

• Calcular tu sistema y preparar tu cotización.
• Ejecutar el proyecto que contrates.
• Tramitar la interconexión de tu sistema ante CFE.
• En instalaciones de media tensión, gestionar el dictamen con una unidad de verificación de instalaciones eléctricas (UVIE).

Finalidades adicionales

• Avisarte cuando toque el mantenimiento de tu sistema.
• Contarte novedades de nuestros servicios.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a contacto@siied.com. Negarte no afecta tu cotización ni tu proyecto.

Con quién los compartimos

• Con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), para el trámite de interconexión.
• Con la unidad verificadora que emite el dictamen UVIE, cuando tu instalación lo requiere.
• Con autoridades, cuando una ley o una orden de autoridad competente nos lo exija.

Estas transferencias son necesarias para cumplir con el servicio que nos pides. No vendemos ni rentamos tus datos.

Derechos ARCO y revocación

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escribe a contacto@siied.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación oficial, o la de tu representante con el documento que lo acredite.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
• Cualquier documento que ayude a ubicar tus datos (por ejemplo, tu número de servicio de CFE).

Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes acudir a la autoridad garante en materia de protección de datos personales.

Cookies y analítica

Por ahora este sitio no usa cookies. Cuando activemos Google Analytics 4, medirá de forma agregada qué páginas se visitan, desde qué tipo de dispositivo y ciudad aproximada, y cuántas personas tocan los botones de WhatsApp o de llamada. No identifica tu nombre ni tu número.

Puedes desactivarlo bloqueando las cookies en tu navegador o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Cambios al aviso

Cualquier cambio a este aviso se publica en esta misma página, siied.com/aviso-de-privacidad, con la fecha de última actualización arriba.